进入终面被却告知已进入黑名单，永远与名企无缘

小欧姐微职场
    前两天，一个程序员面试某大厂，一路过关斩将到终面，却折在了最后一轮。

    HR告知他：因为在阳光联盟中，查到他有不良记录，所以，他将永远不会被这家公司录取。

    更严重的是，这个程序员不但失去了这次的机会，所有阳光联盟中的企业，他这辈子都不要想了。

    威力这么大的阳光联盟，到底何方神圣？

    一、背景调查，将变得越来越重要

    阳光诚信联盟，简称阳光联盟，是由百度、京东、腾讯、美团等上百家知名企业共同发起，旨在携手打造诚信透明的发展环境的非盈利组织。

    成员企业之间，可以互相共享在诚信、反腐方面有过违规违法记录的员工信息，也有义务，配合成员企业做相关调查。

    也就是说，如果一个员工，在其中的某一家公司曾有不良记录，那么，他就要彻底放弃在这100多家知名企业找工作的想法，因为，即便面试时侥幸没有被发现，以后的每一天，都有可能被揪出。

    去年8月，同程旅游发现，前销售部员工关某，在职期间存在刷单嫌疑，虽然当时关某已经从同程离职，入职驴妈妈，但因为两家公司都是阳光联盟成员，很快展开了联合调查。

    落实后，关某被驴妈妈开除。

    去年10月，京东员工黄某，也因为在德邦工作期间，被发现有受贿嫌疑，经调查确认后，被京东开除。

    随着企业用工成本不断增高，阳光联盟的成员企业名单也在快速扩充。在不远的将来，一旦一个人在职场上曾经跨越了雷池，等待他的，可能就是无业可就。

    可能有的人会说，我胆子小，做的工作也根本接触不到贪污受贿的机会，背景调查这件事，跟我没关系。

    但事实是，你永远不知道，你将来会应聘什么样的公司，而公司又对候选人的背景调查，有什么样的要求。

    即便没有违法违规，但你今天的一言一行，你的性格脾气，都可能通过背景调查这种方式，影响到你几年之后应聘的某个职位。

    在我们曾经操作过的职位中，最多的一次，我们帮一位候选人做了12份背景调查，涉及了他从工作到个性，从智商到情商的方方面面。

    背景调查这件事，不能轻视。

    二、背景调查，究竟是什么

    那么，如此神秘又事关重大的背景调查究竟是什么，会调查哪些内容，又是怎么开展的呢？

    1）什么时候做

    背景调查，简称背调，一般发生在面试流程结束后，发offer之前（有的企业也会发了offer再做背调，但offer上会特别注明：如果候选人没能通过企业的背景调查，企业有权收回offer）。

    背调的目的，一是确认候选人简历中信息的真实性，二是更进一步了解候选人的过往表现。

    很多第一次接触背调的候选人，都会担心自己被背调了，是不是企业不信任自己。

    这个顾虑完全不必有。是否需要背调，并不取决于候选人，而是取决于公司的惯例和工作流程。

    对在职的候选人来讲，特别需要注意的是，一定要确保自己已经和现公司提了离职，再让新公司做背调（比较保险的方式，就是提离职后再提供联系人信息给新公司）。

    的确曾有过不靠谱的的企业，候选人还没提离职，就一个电话打到人家领导那，搞得对方一脸懵，离职手续也办的异常艰难。

    2）背调的分类

    除了阳光联盟这种企业间自发组织的信息共享平台外，大体上，企业采用的背景调查会分为两类，即个人信息背调以及工作经历背调：

    个人经历背调，指的就是个人的基本信息确认，包括出生年月、户籍、学历、是否有犯罪记录等。

    在这部分中，最容易出问题的，就是学历信息。

    而工作经历背调，除了确认其工作履历的真实性和准确性外，重点会根据候选人所应聘职位的具体需求，特别去了解他过往的相关表现。

    比如，如果一个候选人应聘的职位，需要他有比较强的领导力和团队管理能力，有经验的询问人，会特别设计与团队管理、沟通、领导力等方面相关的背调问题，来还原候选人的能力及不足，供委托企业参考。

    3）如何做

    根据候选人知情与否，背调也分为两种：公开背调和背对背背调。

    在公开背调中，候选人对整个背调环节是完全知情的，事先也会签署《背调知情书》，所需的证明人的联系方式，也由候选人本人提供。

    这种情况下，企业一般会要求候选人提供其前任领导及HR的联系方式，有时候要求企业座机。

    这时要注意的是，不要觉得所有证明人信息都是由自己提供，就可以偷梁换柱，这样反而会弄巧成拙。

    曾经有个候选人，因为个人恩怨（其实并没什么大事），觉得原公司的HR，对他的评价可能不会太高，因此擅自提供了一个和他关系不错的原同事（非HR部门）的电话，冒充HR。

    结果，询问人没用几句话，就发现了疑点，并汇报给招聘公司。公司因此对候选人产生不信任，导致到手的offer飞走了，得不偿失。

    第二种背调，是完全背对背的形式，也就是说，在整个背调过程中，候选人是不知情的。

    这种背调，有的是依靠询问人自己的人脉圈子来打听，有的是通过询问人巧妙设计问题，通过候选人的前同事、业务伙伴等侧面了解，来得到相关信息。

    你可能会问，这种背调方式，是否侵犯个人隐私呢？

    严格意义上讲，不能算是。

    这种背调是通过类似聊天的方式展开的，说白了，就是全凭询问人依靠谈话技巧来设计问题和“打听”，就像聊八卦一样，把想要的信息“套出来”。

    这就好比你去相亲，恰巧你的相亲对象，和你认识的朋友在同一家单位上班，出于好奇也好、出于对自己负责也好，你肯定会想打听一下，这人平时是个啥样的。

    当然，这样的背调，一般都是辅助性质的，更多是帮助企业全方位了解候选人，除非真的聊出了重大问题，一般不会影响录取结果。

    做这样的背调，通常都会取2个以上的样本量，从而避免那种“找到的恰巧是与候选人有过个人恩怨的聊天对象”的影响。

    3）谁来做

    一般来说，背调可能由三方面的人来做：

    第一类，企业HR自己来做。

    这种方式成本最低，基本遵循标准的流程。在某些特定行业，有些HR由于自己多年的积累，会形成自己的小圈子，在圈子内打听一个人，也比较容易。开头我们提到的阳光联盟，就属于这种类型。

    第二类，猎头来做。

    猎头凭借其广博的人脉网络，加上掌握一定的谈话技巧，对候选人的工作经历部分，完成公开背调和背对背背调，都不是难事。

    第三类，专门的背调公司。

    背调公司的专业性在于，他们拥有相关资质，可以从官方渠道查询候选人的个人信息，包括出生年月、籍贯、犯罪记录、学历等，很多学历造假问题，是由这样的公司查出来的。

    三、如何应对背调

    1）

    注意平时的言行

    记得我在之前的文章中，也分享过一个案例。

    一个知名公司的HR高管，学历突出，背景漂亮，但为人刻薄，在下属和员工中的口碑极差，导致几次背调结果都不好，失去了很多不错的机会。

    要知道，职场上没有不透风的墙，你平时的一言一行，你的性格脾气，可能不会被人当面质疑，但没准就会在某一天背调时，给你制造困难。

    而且，千万不要觉得，我只是个基层小员工，也不是什么高管，就可以无所顾忌。

    还是那句话，是否要做背调，怎样做背调，和候选人没关系，只和公司的要求有关。

    你平时的过往表现，就是你找新机会的背书。

    2）

    学历经验都可弥补，造假却是硬伤

    前段时间，听说这样一件事：

    有个公司，聘用了一名高管。

    这个高管，背景看上去特别完美：毕业于知名大学，本硕连读、多年大企业管理经验、过往业绩亮眼。

    但他入职后没多久，企业领导总觉得哪里不对，他的工作表现，和大家对他的预期，相差很大。

    这时，领导对他的背景产生了怀疑，于是委托第三方，开展了秘密背调。

    这一调才发现，这个高管的背景，几乎全都是编造的：本科和硕士，都是假的，之前任职的公司，也说没这人。

    当领导找到这个高管，与他对峙时，开始，他还死撑着，不承认（心理素质相当不错），当公司拿出了背调结果时，他才不得不彻底坦白。

    原来，他的本科是自考的，非统招，也根本没上过研究生，而工作经历呢，他只是在那家大企业的供应商公司工作过，因为当时对接那家大企业，对人家的工作流程和公司内部信息，也多少有些了解，因此，面试时能蒙混过去。

    之所以现在越来越多的企业，会在招聘时启用背调环节，真的是因为，胆子大的人，很多。

    为了谋得一份好工作，他们抱着侥幸心理，铤而走险。但，纸终究包不住火，简历可以编造，能力却不可能伪装。

    其实对很多有经验的职业经理人来说，学历等因素，会随着工作经验的增加，而渐渐变得不那么重要了，如果真的学历不够好，最好的弥补方式，就是更好地在工作经历和业绩上下功夫。

    但是，一旦发现简历造价，就上升到了无法接受的诚信问题，对绝大多数企业来讲，都没有回旋余地。

    3）

    相信“身正不怕影子斜”，不要患得患失

    之前，我曾经有个特别优秀的候选人，差点因为背调折了。

    本来他的面试都已经通过，进入了offer环节。按照惯例，我们这时要开始给他做背调了。

    但当我要求他提供直属上级和相关人员的信息时，他却慌了，百般抵触，甚至产生了放弃offer的想法。

    按照我几个月跟他沟通的感觉，这个候选人，为人很坦荡，也特别耿直，按理说，他的背景，应该不会有什么大问题。

    等他过了激动劲儿，心情平复后，我私下跟他聊才知道实情。

    原来，身为财务的他，因为之前不肯帮领导在账面上做手脚，得罪了领导，而这，也是他想离职的最最根本原因。

    而他本身又是不愿说别人坏话的人，所以整个面试过程，没有提到领导的一点不是。

    现在，要做背调了，必须要给领导打电话，他才慌了。

    其实，他的这种情况，在很多老实厚道的候选人身上，特别常见。他们不会油嘴滑舌地讨好巴结领导，如果遇到了不讲理的领导，宁可自己吃亏。

    其实，对这样的人，我想说一句：真的不用怕，身正不怕影子斜，背调并不是发泄谁对你的个人恩怨的时候，之所以要调你周围很多人，正是要兼听则明，排除因为某个人自身的原因，造成的不正确评价。

    像我刚刚提到的这个候选人，其实我再给他的领导打电话时，对方也并没有说他什么不好的地方（毕竟要求下属做假账，他自己也理亏），而当我和候选人的平级同事、下属及HR了解情况时，大家对他的评价，都非常高。

    很多国家有非常成熟的信用体系，在找工作时，推荐人的推荐信也相当有分量。

    但在我国，尤其是前些年，职场上的诚信，更多是依靠自觉。

    好在，我们的信用体系越来越健全，职场也好，商场也好，都会对那些诚实守信，兢兢业业做事的人，越来越公平。